Merkmale seriöser Inkassounternehmen

Seriöses Inkasso ist seit mehr als 25 Jahren die Basis unserer Professionalität. Seriosität ist für uns so selbstverständlich, dass wir gern darüber sprechen. Denn Ihre berechtigten, offenen Forderungen zu realisieren, setzt Ihr Vertrauen voraus, für das wir Verantwortung tragen. Für uns heißt Inkasso Verantwortung!
Als Mitglied im Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) garantieren wir einen verantwortungsvollen, seriösen und transparenten Umgang gegenüber unseren Kunden und deren Schuldnern. Im größten Verband von Outsourcing berechtigter offener Forderungen an ein InkassounternehmenForderungsmanagement-Dienstleistern in Europa und dem zweitgrößten weltweit sind wir in ein weltweites Partnernetzwerk eingebunden.

Als seriöses Unternehmen für geschäftsmäßigen ForderungseinzugInkassounternehmen sichern wir Ihre Forderungen, Ihr Kapital und Ihren guten Ruf!

• Wir sind nach ein nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) beim Amtsgericht Hannover registriertes Inkasso-Unternehmen. Das bedeutet, dass wir in den einschlägigen Rechtsgebieten sachlich kundig sind und über eine mehrjährige Praxis im Einzug offener Forderungen verfügen. Dass wir außerdem "strafrechtlich unbescholten" sind, versteht sich von selbst.
• Bevor wir bei Ihrem Schuldner eine Forderung geltend machen, prüfen wir diese grundsätzlich auf deren Berechtigung.
• Unser Ziel ist ein Interessenausgleich zwischen Ihnen als Gläubiger und Ihrem Schuldner. Wir verstehen uns als Mediator und agieren nach Möglichkeit so, dass Ihre Geschäftsbeziehung erhalten bleibt. Dazu erinnern wir den säumigen Zahler an seine Zahlungsverpflichtungen.
• Wir hören beide Seiten: Wenn Ihr Abnehmer Einwände gegen eine Forderung hat, reagieren wir entsprechend darauf.
• Nach den gesetzlichen Bestimmungen kommt allein Ihr Schuldner für die entstandenen Inkassokosten auf. Dieser hat den so genannten Verzugsschaden zu tragen. Sie tragen somit kein Kostenrisiko.
• Als Kaufleute sind wir berechtigt, Ihrem Schuldner Gebühren zu berechnen, die sich im Rahmen "des Üblichen und Angemessenen" bewegen. Rechtlich anerkannt ist eine Anlehnung an das im Rechtsanwaltsvergütungsgesetz (RVG) geregelte Gebührensystem für Rechtsanwälte.
• Als BDIU-Mitgliedsunternehmen unterliegen wir strengen Regeln für die ordnungsgemäße, redliche und gewissenhafte Berufsausübung. Verstöße dagegen können mit Geldbußen oder einem Ausschluss aus dem Verband sanktioniert werden. Es liegt also in unserem eigenen Interesse, diese Spielregeln einzuhalten.
• Schuldner und Verbraucher können sich im Zweifelsfall an die Beschwerdestelle des BDIU wenden. Diese würde uns in einem derartigen Fall zur Stellungnahme auffordern und dem Verbraucher anschließend eine Einschätzung des Sachverhalts geben.

Die zehn Prüfsteine zur Arbeitsweise seriöser Inkassounternehmen vom Bundesverband Deutscher Inkasso-Unternehmen e.V. (BDIU) finden Sie hier.